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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Schicksalssterne

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Schicksalssterne (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der angebotenen Dienstleistungen (nachfolgend „Kunde“).

Die Nutzung sämtlicher Angebote erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Schicksalssterne betreibt eine Plattform für spirituelle, astrologische und esoterische Beratungsleistungen.

  2. Die Beratungen werden von selbstständigen Beraterinnen und Beratern durchgeführt. Der Anbieter bemüht sich um eine sorgfältige Auswahl der Berater, übernimmt jedoch keine Gewähr für bestimmte Beratungsergebnisse.

  3. Die angebotenen Beratungen dienen ausschließlich der persönlichen Orientierung, Inspiration und Unterhaltung.

  4. Die angebotenen Leistungen stellen ausdrücklich keine medizinische, psychologische, therapeutische, steuerliche, finanzielle oder rechtliche Beratung dar und ersetzen keine fachliche Beratung durch entsprechend qualifizierte Personen.

  5. Entscheidungen, die aufgrund einer Beratung getroffen werden, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.


§ 3 Volljährigkeit

  1. Die Nutzung der Dienstleistungen von Schicksalssterne ist ausschließlich volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen gestattet.

  2. Mit der Nutzung der Plattform bestätigt der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.


§ 4 Leistungen des Anbieters

  1. Der Anbieter stellt die technische Plattform zur Verfügung und vermittelt den Kontakt zwischen Kunden und Beratern.

  2. Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit bestimmter Berater besteht nicht.

  3. Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Funktionen oder Leistungen jederzeit zu erweitern, anzupassen oder einzustellen.


§ 5 Preise und Abrechnung

  1. Es gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Preise.

  2. Beratungen können über Servicerufnummern, Guthabensysteme, Prepaid-Minutenkontingente oder andere vom Anbieter angebotene Zahlungsarten abgerechnet werden.

  3. Sämtliche Preise werden dem Kunden vor Inanspruchnahme der kostenpflichtigen Leistung angezeigt.

  4. Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung der jeweils ausgewiesenen Entgelte.


§ 6 Zahlung, Preise und Rechnungsstellung

  1. Beratungsleistungen und Abrufe von Inhalten sind entsprechend ihrer Kennzeichnung kostenpflichtig. Mit der Inanspruchnahme verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des jeweils ausgewiesenen Preises.

  2. Es gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Preise. Sämtliche Preise werden dem Kunden vor Inanspruchnahme der kostenpflichtigen Leistung angezeigt.

  3. Beratungen können insbesondere über Servicerufnummern, Guthabensysteme, Prepaid-Minutenkontingente oder andere vom Anbieter angebotene Zahlungsarten abgerechnet werden.

  4. Mit Inanspruchnahme einer kostenpflichtigen Beratungsleistung bestätigt der Kunde, die ausgewiesenen Preise zur Kenntnis genommen zu haben und mit deren Berechnung einverstanden zu sein.

  5. Der Anbieter behält sich vor, bei Auffälligkeiten, Zahlungsstörungen oder Missbrauchsverdacht den Zugang vorübergehend einzuschränken oder zu sperren.

§ 7 Sofortige Leistungserbringung und Widerruf

  1. Der Kunde verlangt ausdrücklich, dass die Ausführung der gebuchten Dienstleistung unmittelbar nach Vertragsschluss bzw. mit Herstellung der Telefonverbindung beginnt.

  2. Dem Kunden ist bekannt, dass bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein gesetzliches Widerrufsrecht erlischt.

  3. Bei telefonischen Beratungsleistungen beginnt die Leistungserbringung unmittelbar mit Herstellung der Verbindung zum jeweiligen Berater.

  4. Bereits vollständig erbrachte Beratungsleistungen können nicht widerrufen oder rückabgewickelt werden.

  5. Soweit gesetzlich zulässig, gelten für unmittelbar erbrachte Telekommunikations- und Beratungsleistungen die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

§ 8 Hinweise zu spirituellen Beratungen

  1. Die angebotenen Beratungen dienen ausschließlich der persönlichen Orientierung, Inspiration und Unterhaltung.

  2. Spirituelle Aussagen, astrologische Deutungen, Kartenlegungen und vergleichbare Beratungen beruhen auf individuellen Erfahrungen und subjektiven Einschätzungen der jeweiligen Beraterinnen und Berater.

  3. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische, therapeutische, steuerliche, finanzielle oder rechtliche Beratung dar und ersetzen keine fachliche Beratung durch entsprechend qualifizierte Personen.

  4. Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen, die aufgrund einer Beratung erfolgen, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

§ 9 Keine Erfolgsgarantie

  1. Schicksalssterne sowie die Berater übernehmen keine Garantie für den Eintritt von Vorhersagen, Prognosen oder empfohlenen Entwicklungen.

  2. Eine Haftung für Entscheidungen, Handlungen, Unterlassungen oder wirtschaftliche Folgen, die aufgrund einer Beratung getroffen werden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 10 Kundenbewertungen

  1. Kunden können freiwillig Bewertungen abgeben.

  2. Mit der Übermittlung einer Bewertung räumt der Kunde Schicksalssterne das Recht ein, diese auf den Webseiten des Anbieters zu veröffentlichen.

  3. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.

  4. Der Anbieter behält sich vor, Bewertungen ohne Angabe von Gründen nicht zu veröffentlichen, zu bearbeiten oder zu entfernen.

§ 11 Kommunikation mit Kunden

  1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen Informationen und Mitteilungen von Schicksalssterne zu erhalten.

  2. Die Kontaktaufnahme kann insbesondere per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp erfolgen.

  3. Der Kunde kann einer solchen Kontaktaufnahme jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

§ 12 Missbrauch der Dienste

  1. Beleidigungen, Belästigungen, Bedrohungen, rechtswidrige Inhalte oder sonstiger Missbrauch der Dienstleistungen sind untersagt.

  2. Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten oder Zugänge bei Verstößen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

§ 13 Rückbuchungen und Zahlungsstörungen

  1. Bei unberechtigten Rückbuchungen, Rücklastschriften oder Zahlungsanfechtungen ist der Anbieter berechtigt, die hierdurch entstehenden Kosten geltend zu machen.

  2. Offene Forderungen bleiben hiervon unberührt.

  3. Bis zur Klärung des Sachverhalts kann der Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen vorübergehend eingeschränkt oder gesperrt werden.

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